Télésecrétariat médical : Simplifiez votre gestion téléphonique

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Chez Call-Center Digital, nous savons que les professionnels de santé ont besoin d’un service téléphonique efficace et sécurisé pour se concentrer sur leurs patients.


Nous proposons des solutions adaptées aux cabinets médicaux, cliniques, hôpitaux et infirmiers.


Nos services pour les professionnels de santé :

  • Réception d’appels patients : Un accueil courtois et professionnel, respectant vos consignes spécifiques.
  • Prise de rendez-vous : Gestion des agendas avec des outils comme Ubicentrex ou d’autres logiciels médicaux.
  • Gestion des urgences : Identification des appels urgents et transmission immédiate.
  • Prise de messages : Transmission précise et rapide par e-mail ou SMS.
  • Rappels de rendez-vous : Réduction des absences grâce à des notifications automatiques.


Pourquoi nous choisir ? :

  • Plus de temps pour vos consultations médicales.
  • Une gestion fluide et adaptée à votre cabinet ou clinique.
  • Respect strict des normes RGPD pour la confidentialité des données patients.

Gestion d’agendas en ligne : Gestion d’agendas : Une organisation simplifiée pour vos rendez-vous


Un agenda bien géré est essentiel pour optimiser votre temps. Grâce à nos outils avancés comme Ubicentrex, nous vous aidons à planifier vos rendez-vous efficacement.


Nos services de gestion d’agendas :

  • Synchronisation en temps réel : Vos rendez-vous sont immédiatement mis à jour.
  • Rappels automatiques : Notifications par SMS ou e-mail pour réduire les absences.
  • Organisation multi-utilisateurs : Idéal pour les équipes médicales ou juridiques.


Avantages d’un agenda en ligne :

  • Réduction des rendez-vous manqués.
  • Gain de temps pour votre équipe administrative.
  • Adapté à tous les secteurs : médical, juridique, PME.
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    Ligne dédiée et décrochage personnalisé : Ligne dédiée : Offrez une expérience unique à vos clients


    Une ligne téléphonique dédiée est idéale pour offrir un service personnalisé à vos clients ou patients.

    Nos services de ligne dédiée :

    • Création d’une ligne spécifique : Un numéro unique pour votre entreprise.
    • Décrochage personnalisé : Un message d’accueil adapté à votre activité.
    • Filtrage des appels : Priorisation des urgences ou des clients VIP.


    Pourquoi une ligne dédiée est essentielle ? 

    • Amélioration de la satisfaction client grâce à une attention personnalisée.
    • Image professionnelle renforcée.
    • Organisation simplifiée pour gérer les appels entrants.

    En Belgique, pour les médecins généralistes, vous pouvez bénéficier d'une prime gouvernementale,

    si vous optez pour le service d'un centre d'appels.