fondateur du Call-Center Digital

Call-Center Digital : Une expertise au service des entreprises et professionnels

Depuis sa création, Call-Center Digital accompagne les professionnels et entreprises pour leur offrir une gestion téléphonique performante, adaptée et sécurisée.

Nos engagements :

Professionnalisme : Nos opérateurs sont formés pour offrir un service de qualité, quelle que soit votre activité.
Confidentialité : Nous garantissons la sécurité des données sensibles conformément aux normes RGPD.
Technologie de pointe : Utilisation d’outils performants comme Ubicentrex et autres agendas en ligne.

Notre mission :

Faciliter la gestion téléphonique des professionnels du médical, du juridique et des PME, en fournissant des solutions efficaces et sur mesure.

Qui sont les responsables :

VANDEWYNCKEL Sebastien

Gérant & Fondateur du Call-Center Digital.

Il est ambulancier de formation, et a suivi une formation d'opérateur Call-Center.

Il s'occupe:

de la relation clientèle.
du support administratif.
du support technique et paramétrage du logiciel utilisé par les opérateurs ainsi que par les médecins.
de la planification des équipes.
de la formation et la supervision des opérateurs du centre d'appels.

LEPRETRE Aurélie

Adjointe de Direction & Team-Leader.

Elle occupe un rôle central au sein de Call-Center Digital. Ses principales attributions sont :

Assistanat de direction: gestion administrative, suivi des dossiers des nouveaux contrats et organisation interne.
Team-Leader: encadrement et suivi des équipes opérationnelles.
Recrutement: sélection et intégration des nouveaux collaborateurs.
Formation: développement des compétences et accompagnement des employés.

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