Call-Center Digital offre des solutions professionnelles de gestion téléphonique adaptées aux besoins des entreprises et professionnels, en Belgique et en France. Nous sommes spécialisés dans les services suivants :

1. Télésecrétariat médical

   • Réception des appels patients.
   • Prise de rendez-vous et gestion des plannings via des outils comme Ubicentrex.
   • Traitement des urgences médicales.
   • Transmission de messages clairs et sécurisés.

2. Télésecrétariat juridique

   • Gestion des appels pour avocats et juristes.
   • Organisation des consultations et audiences.
   • Filtrage des appels pour prioriser les urgences ou VIP.
   • Prise de messages et relances administratives.

3. Services pour PME et TPE

   • Réception et gestion des appels entrants.
   • Campagnes d’appels sortants (relances, enquêtes, prospections).
   • Gestion des plannings et des rendez-vous.
   • Optimisation du service client grâce à une disponibilité 24/7.

Gestion d’agendas en ligne

• • Synchronisation en temps réel avec des outils comme Ubicentrex.
  • Notifications automatiques pour réduire les rendez-vous manqués.
  • Organisation multi-utilisateurs pour les équipes.

Ligne dédiée et décrochage personnalisé

• • Création de lignes spécifiques pour chaque entreprise ou secteur.
  • Décrochage avec un message personnalisé et adapté à votre activité.
  • Filtrage des appels et priorisation des demandes importantes.